[摘要] 恰逢“315消费者权益保护日”到来之际，南通搜房网发起购房消费调查，还原购房者在变化莫测的房地产市场中的真实生存状况。
各地新版限购令推出后，因签订合同而无法获得贷款、因纳税年限不达标而无法购房、因已有房产而无法新购住房等房产纠纷事件居高不下，甚至一时间假离婚风靡。眼下的房地产市场，房地产纠纷问题日益突出，购房者与物管的冲突、开发商交房时间无限拖延......一系列的房产纠纷数不胜数。购房作为一宗大额消费，购房者作为消费者的一部分，在变局之下，应该如何维护自身利益？
恰逢“315消费者权益保护日”到来之际，南通搜房网发起购房消费调查，还原购房者在变化莫测的房地产市场中的真实生存状况。搜房调查显示，5成的网友遭遇过房地产纠纷，多是围绕成交价格、交房时间以及物业管理等问题；在发生房地产纠纷时，寻求法律援助、与开发商交涉被认为是最有效的解决方式；在本次购房调查中，普遍受访者认为，目前房地产市场诚信度正面临严峻考验，亟待改善。
超5成网友认为房地产行业诚信度低
购房作为一种大额的消费行为，尽管买家小心翼翼，但俗话说得好，“买的没有卖的精”，买卖交易的最终结果是卖家得到商品的价值，买家得到商品的使用价值，各得其所皆可，但一旦市场交易中出现诚信失衡，那么交易还能成交吗？
接受调查的声音普遍认为，目前房地产市场的诚信度低，选择此项占比达到57.1%，28.6%的人觉得“毫无诚信可言”，14.3%的网友认为目前的房地产市场诚信度一般。而认为诚信度高的人数为“0”。
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半数网友遭遇房地产纠纷 多为购买新房“惹的祸”
当前。高房价是一个令人头疼的问题，“然而有钱买了房子后，似乎又跳入另一个圈”，有网友抱怨，买房后关于施工用材、交房时间、面积折算.....一系列的与开发商之间的矛盾就纷至沓来，“买了房子也不省心”。在此次的调查中，有半数的网友遭遇过房产纠纷，这一比例还是比较高的。
在遭遇过房产纠纷的网友中，有57%的网友是因为购买新房遇到问题，现在的新房基本是期房，“钱交到开发商手里后，产品似乎就没有那么上心了。”有网友这样猜测。同时14%的网友是购买二手房遇到纠纷。现下因买不起房而租房的网友日趋增多，因此在租房时遇到纠纷的网友占比也很高，几乎达到1/3。
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返价、延期交房、面积缩水成网友头痛问题
在购房纠纷上，遇到的问题是各式各样的。多数网友遇到的是“交房不准时”、“返价”等问题，这两类占23.1%，而遇到“货不对板”问题的网友占到11.5%。遇到“公公和配套随意篡改”、“面积缩水”的网友都分别高达15.4%。有“物业管理费用”方面纠纷的网友占11.5%。
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购买新房 网友最担心遇到“合同陷阱”
对于一些还在观望的购房者，担心“合同陷阱”的网友，“由于看到买房因为合同打官司的不在少数，所以有些胆战心惊。”一些网友这样说。担心工程方面的比如“建筑质量”和“面积缩水”的网友占比分别达到17.9%。置业顾问的“甜言蜜语”也是一大陷阱之一，很多网友怕一不小心就踏进去，有这样担忧的网友占到20.5%。
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寻求法律帮助、与开发商交涉是最有效解决方式
在遭遇权益纠纷后，购房者会寻求那种解决途径？调查结果显示，寻求法律途径的帮助、寻找开发商和物管交涉的分别占近3成，14.3%的人会自发组织小区业主进行维权活动。由数据上可以看出，多数人在遇到房产纠纷时，都能理性地分析和寻找正确的解决方法。
同时也有人忍气吞声，遇到问题自认倒霉的。法律专家也建议，在遭遇纠纷时，应遵循合法、有效的解决途径，切勿用太过偏激的手法，但也要知道运用合理的法律方法捍卫自己的权利，不能一味忍让而造成坏的结果。
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肃清房地产歪风需要政府的支持
你认为如何才能更好的保障购房者的权益？加强监督力度、政府规范、社会舆论以及自我保护等多管齐下，28.6%的受访者认为应明确监管部门以及加强监督力度，其次，21.4%认为消费者要提高自我权益维护的意识，认为政府规范房产行为的高达35.7%，提倡用利用社会舆论力量的占7.1%，而这些都是有效保障购房者权益的方法。
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注意一：不能光看广告
很多的时候是广告背后却是冰冷的事实。例如：偏远地段叫做远离闹市喧嚣，尽享静谧人生；挖个水池子称为东方威尼斯，演绎浪漫风情等等。当然这样的广告包装还很多，对于广告的效力，法律理论上一般认为是一种要约邀请，对开发商没有法律约束力，除非合同双方将广告的许诺作为合同条款写到商品房买卖合同中。
注意二：开发商资格需要认定
相关法律法规对于开发商的售楼资格作了若干限制：一是预售人信息；二是商品房预售许可证；三是开发进度和竣工时间；四是平面示意图；五是结构类型；六是预售商品房的价格和付款办法；七是商品房预售款的专用账户；八是物业管理事项以及法律、法规规定的其他事项。
注意三：内部认购有风险
内部认购的价格相对较低，有一定的吸引力。看好房源，双方就要签订认购书，当签订认购书，购房人依约定缴纳一定数额的款项。往往在正式的商品房买卖谈判中，又因为对具体条款的争议，不能签订正式的商品房买卖合同，双方进而转为对购房人所缴款项是否视为定金，适用“定金罚则”而争吵不休。
注意四：合同补充条款要细看
虽然目前购房者对于购房合同的重要性有了相当的了解，也非常重视合同内容，防止签订不平等的合同条款。但开发商会随机应变，为了规避合同种种限制，往往在附件中大做文章。因此购房者必须留意附件内容，一定要明确责任范围和违约后的补偿措施，如果开发商约定的责任范围不明确的要向开发商做出明确的条款。
注意五：验房事大不能马虎
综合验收项目包括：（一）城市规划设计条件的落实情况；（二）城市规划要求配套的基础设施和公共设施的建设情况；（三）单项工程的工程质量验收情况；（四）拆迁安置方案的落实情况；（五）物业管理的落实情况。住宅小区等群体房地产开发项目实行分期开发的，可以分期验收。
注意六：面积误差要在合理范围内
商品房销售合同约定面积与实际面积发生差异的，按照合同约定处理；合同未作约定的，面积误差比值超出3%时，买受人有权退房。买受人不想退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款由买受人补足；超出3%部分的房价款由房地产开发企业承担，产权归买受人。
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